
DESCRIPTION DU PROGRAME
Les technicien-ne-s en soutien informatique sont des intervenant-e-s de première ligne s’occupant de régler des problèmes et de répondre à des demandes informatiques. Appelé-e-s à travailler avec une variété considérable d’équipements et de systèmes récents, vieillissants ou parfois désuets. L’autonomie, la polyvalence de même que la capacité à résoudre des problèmes sont d’autres qualités recherchées par les employeurs. La somme de travail étant souvent élevée, une bonne gestion du stress est également requise
PRÉALABLES
ACADÉMIQUES
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NIVEAU D’ÉTUDES : 4e secondaire québécois (Seconde réussie en France) ou son équivalent*
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NIVEAU DE LANGUE :
Le niveau de langue requis varie en fonction du centre de formation choisi.
* La validation de votre admissibilité sera confirmée par notre service d'admission une fois votre dossier complété.
OPPORTUNITES PROFESSIONNELLES
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Administrateur/administratrice réseau
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Agent/agente de soutien aux utilisateurs
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Installateur/installatrice de matériel informatique
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Réparateur/réparatrice de matériel informatique
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Technicien/technicienne de réseau informatique
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Technicien/technicienne en entretien et en réparation de matériel informatique
Visitez académie-québec afin d'en connaître davantage sur ces métiers
DUREE DE LA FORMATION
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Sanction DEP
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Secteur Administration, commerce et informatique (01)
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Nombre d'unités 120
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Durée totale 1 800 heures
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Statut Programme approuvé en 1999.
En vigueur jusqu'au 30 juin 2024.